תקנון פעילות "צבירת כוכבים"

1. כללי
1.1. ח.י. פתרונות חכמים בע"מ מקבוצת ח.י. ("ח.י.") מכריזה על פעילות צבירת כוכבים ("הפעילות").
1.2.  ההשתתפות בפעילות מיועדת למתקיני מיזוג אוויר וקבלני מיזוג אוויר כהגדרתם להלן. 
1.3.  ח.י. רשאית לשנות את מועד תחילת הפעילות ו/או את מועד סיומה, לרבות לקצר או לקטוע את תקופת הפעילות, ללא הודעה מראש, ועל פי שיקול דעתה הבלעדי ולמשתתף לא תהיה כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי ח.י. ו/או מי מטעמה בקשר לכך. החליטה ח.י. לעשות כן, תפרסם באתר ח.י. שכתובתו www.hye.co.il  עדכון לתקנון זה ולא תידרש כל הודעה נוספת מצידה.
1.4. תקנון זה מסדיר את תנאי ההשתתפות בפעילות והינו חוזה לכל דבר ועניין. התקנון ממצה את זכויות וחובות הצדדים.
1.5. הוראות תקנון זה מנוסחות בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והן מתייחסות גם לנקבה.
1.6. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה כלשהי בין הוראות תקנון זה לבין כל פרסום אחר, מכל סוג ומין בקשר עם הפעילות, יגברו הוראות תקנון זה והן אשר תקבענה. 
1.7. השתתפות בפעילות מהווה הסכמה מלאה לכל הוראות התקנון ולמשתתף לא תהיה כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי ח.י. ו/או מי מטעמה בקשר להוראות תקנון זה, כפי שיעודכנו מעת לעת.

2. הגדרות
למונחים הבאים תהא במסמך זה ההגדרה המפורטת לצידם להלן:
2.1. "הפעילות" – פעילות צבירת כוכבים בגין רכישת מזגנים מהסדרות המשתתפות בפעילות.
2.2. "כוכבים" – יחידות צבירה הניתנות למשתתף בגין רכישות שביצע, ואשר עשויות להקנות לו מתנות, והכול כאמור בתקנון זה להלן.
2.3. "מזגן משתתף" - מזגן השייך לסדרות ולדגמים המשתתפים בפעילות, כמפורט בעלון הפעילות כהגדרתו להלן, הן אם נרכש מח.י. אלקטרוניקה ורכיבים בע"מ והן אם נרכש מח.י. פתרונות חכמים בע"מ.
2.4. "סיטונאי" – מי שרוכש מזגנים משתתפים מח.י. לשם מכירתם למשתתף (כהגדרתו להלן).
2.5. "קבלני מיזוג אוויר ו/או מתקיני מיזוג אוויר" – מי שרוכש מזגן משתתף מח.י. או מסיטונאי לשם התקנתו אצל צד שלישי.
2.6. "משתתף" – קבלני מיזוג אוויר ו/או מתקיני מיזוג אוויר.
2.7.  "תקופת הפעילות" – החל מיום 15.1.2026 ועד ליום 31.3.2026 (כולל).
2.8. "עלון הפעילות" – עלון הפעילות שתקנון זה מצורף אליו, ובו מפורטים, בין היתר, רשימת המזגנים מהסדרות המשתתפות בפעילות וכמות הכוכבים שבהם מזכה כל מזגן שנרכש ורשימת המתנות.

3. הפעילות ושיטת צבירת הכוכבים
3.1. במסגרת הפעילות, המשתתף יהיה זכאי לצבור כוכבים בגין רכישת מזגן משתתף.
3.2. כל רכישת מזגן משתתף במהלך תקופת הפעילות,  תזכה את המשתתף במספר כוכבים קבוע מראש בהתאם לסדרה ו/או דגם המזגן המשתתף שרכש והכל כאמור בתקנון זה להלן. רשימת המזגנים המשתתפים ולצידה מספר הכוכבים בהן מזכה כל מזגן משתתף, וכן רשימת המתנות ולצידן מספר הכוכבים הנדרש למימוש כל מתנה, מופיעות בעלון הפעילות.
3.3. ח.י. רשאית לאשר או לדחות בקשה למימוש מתנה אם מצאה, לפי שיקול דעתה, כי לא מתקיימים תנאי הזכאות בהתאם לתקנון זה.

4. מימוש הכוכבים וקבלת המתנות
4.1. קבלת המתנות תתאפשר רק בסיום הפעילות ולאחר השלמת החישוב הסופי של הכוכבים שנצברו לזכות כל משתתף. לא תתאפשר משיכת מתנות במהלך תקופת הפעילות או טרם השלמת החישוב הסופי של הכוכבים.
4.2. החישוב הסופי של מספר הכוכבים יבוצע על בסיס (א) ביחס למשתתף שרכש "מזגן משתתף" מסיטונאי – על בסיס התאמה בין דו"ח מכר (כהגדרתו להלן) שיימסר לח.י. על ידי הסיטונאי ורישומי ח.י.,; ו-(ב) ביחס למשתתף שרכש "מזגן משתתף" ישירות מח.י. - על בסיס התאמה בין דו"ח רכישות כהגדרתו להלן עם רישומיה של ח.י..
4.3. מובהר כי צבירת כוכבים בגין רכישת מזגן משתתף מסיטונאי וכן צבירת כוכבים בגין רכישת מזגן משתתף ישירות מח.י. תחושבנה בנפרד, ולא תתבצע ביניהן צבירה/המרה/איחוד. כך למשל, אם משתתף רכש מסיטונאי מזגנים משתתפים שמזכים אותו ב – 20 כוכבים ובנוסף רכש מח.י. מזגנים משתתפים שמזכים אותו ב – 20 כוכבים, הוא יהיה זכאי בכפוף לכל האמור בתקנון זה ל – 2 מתנות בערך 20 כוכבים כל אחת, ולא למתנה בערך 40 כוכבים.
4.4. משתתף שרכש "מזגן משתתף" ישירות מח.י. יהיה אחראי לביצוע ספירה ומעקב אחר רכישותיו ולהעברת דו"ח רכישות לח.י. בתוך ארבעה עשר (14) ימים ממועד סיום הפעילות ("דו"ח רכישות").
4.5. סיטונאי יעביר לח.י. דו"ח מכר מפורט, עבור כל משתתף בנפרד, בתוך ארבעה עשר (14) ימים ממועד סיום הפעילות ("דו"ח מכר"). באחריות המשתתף לוודא את העברת הדו"ח מאת הסיטונאי, כאמור בסעיף 4.4 לעיל, כתנאי לצבירת כוכבים.
מובהר בזאת כי לצורך צבירת כוכבים במסגרת הפעילות, יובאו בחשבון אך ורק רכישות אשר דווחו בפועל בדו"ח המכר שהועבר לח.י. על-ידי הסיטונאי הרלוונטי. רכישות שלא דווחו בדו"ח המכר כאמור, וכן רכישות אשר לגביהן דו"ח המכר לא הועבר לח.י. על-ידי הסיטונאי עד למועד סיום הפעילות, מכל סיבה שהיא, לרבות עקב מחדל, עיכוב או אי דיווח מצד הסיטונאי, לא יילקחו בחשבון לצורך צבירת כוכבים ולמשתתף לא תהיה כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי ח.י. ו/או מי מטעמה בעניין זה.
4.6. צבירת כוכבים בגין רכישת מזגן משתתף, תתאפשר בכפוף לכך שח.י. תקבל מהסיטונאי ו/או מהמשתתף את מלוא התמורה בגין אותה רכישה בפועל עד תום תקופת הפעילות וכן בכפוף לכך שהרכישה לא בוטלה ולא בוצעה לגביה השבה, זיכוי או החזרת המזגן. ככל שמלוא התמורה כאמור לא תתקבל בידי ח.י., מכל סיבה שהיא, לא יצבור המשתתף כוכבים בגין רכישה זו.
4.7. במקרה של סתירה ו/או אי התאמה בין דו"ח הרכישות שיועבר על ידי המשתתף ו/או דו"ח המכר שיועבר על ידי הסיטונאי לבין רישומי ח.י., יגברו ויהיו מחייבים רישומי ח.י. והם בלבד.
4.8. על מנת לקבל את המתנות, על המשתתף להודיע לח.י. על רצונו למימוש הכוכבים וקבלת המתנות, וזאת באמצעות טופס הזמנה ייעודי. על המשתתף לשלוח את טופס ההזמנה למחלקת ההזמנות של ח.י., באמצעות דוא"ל yaelda@hye.co.il, בתוך ארבעה עשר (14) ימים ממועד  סיום הפעילות. לא תתאפשר קבלת מתנות בתוך תקופת הפעילות.
4.9. לאחר שהמשתתף העביר את הזמנתו ל ח.י., לא תתאפשר החלפת מתנה.
4.10. במקרה שבו משתתף צבר כמות כוכבים המזכה אותו במספר מתנות, יהיה רשאי לבחור מתנות שונות בהתאם למספר הכוכבים אותם הוא צבר.
4.11. המתנות שיחולקו במסגרת הפעילות הינן אישיות ואינן ניתנות להחלפה, לשינוי או להמרה בכסף ולא בשווה כסף ולא בכל פרס או מוצר אחר. 
4.12. ח.י. רשאית לקבוע מגבלות על כמות מתנות מסוג מסוים שניתן להזמין, בהתאם למלאי הקיים ולשיקול דעתה הבלעדי. ככל שיגמר המלאי של מתנה מסוימת – יהיה על המשתתף לבחור מתנה אחרת.
4.13. הובלת המתנה ואיסוף עצמי: משתתף שהזמין מתנה יוכל לבחור באחת מהאפשרויות הבאות: (א) איסוף עצמי של המתנה ממחסן ח.י. בימים 11:00 ובשעות 15:00 בתיאום מראש; או (ב) משלוח המתנה לכתובת שימסור המשתתף, בעלות נוספת שתיקבע על ידי ח.י..
4.14. איסוף ו/או משלוח המתנה יתאפשרו עד ליום 1.6.2026 (כולל) בלבד. לאחר מועד זה לא יתאפשר איסוף ו/או משלוח המתנה מכל סיבה שהיא, זכאותו של המשתתף למתנה תתבטל, ולמשתתף לא תהא כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי ח.י. ו/או מי מטעמה בעניין זה.

5. מדיניות פרטיות
5.1. המשתתף מאשר כי בעצם השתתפותו בפעילות הוא מסכים לכך שכל הפרטים אשר נמסרו ו/או יאספו במהלך הפעילות, לרבות התוכן ופרטיו האישיים ("המידע") ישמשו את ח.י. ו/או מי מטעמה לצורך ניהול הפעילות. המשתתף מאשר ומסכים לכך שמסירת המידע על ידו נעשית על פי רצונו החופשי ובידיעה שהמידע ישמש לצורך כאמור.
5.2. כן מאשר המשתתף כי ח.י. רשאית להעביר את המידע ככל שיידרש ממנה על פי דין, לרבות עקב צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת ו/או לצורך התגוננות משפטית.
5.3. המשתתף מצהיר כי ידוע לו שאין עליו חובה למסור את המידע ולהשתתף בפעילות, וכי מסירת המידע נעשית מרצונו החופשי. בכל מקרה, השימוש שתעשה ח.י. במידע ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
5.4. ח.י. רשאית להעביר את המידע, כולו או חלקו, לספקים, נותני שירותים ו/או שותפים עסקיים, בכפוף להתחייבותם לשמירה על פרטיות ולעמידה בדיני הגנת הפרטיות בישראל. העברת המידע תבוצע ככל שנדרש לצורך ניהול הפעילות, המרת כוכבים למתנות ו/או מתן מתנות בפועל. 

6. אחריות
6.1. המשתתף מתחייב באופן בלתי חוזר כי אין ולא תהיה לו ולכל הבאים בשמו או מטעמו, כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי ח.י. ו/או מי מטעמה, בין היתר, בכל הקשור והמתייחס לפעילות, למתנות, לצבירת הכוכבים, להמרתם, למימושם ו/או לכל עניין אחר הנוגע לפעילות.
6.2. ח.י. ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לנזק, הפסד, הוצאה או פגיעה, ישירים או עקיפים, שייגרמו למשתתף או לצד שלישי כלשהו, במישרין או בעקיפין, עקב או כתוצאה מהשתתפותו בפעילות ו/או מצבירת כוכבים ו/או מקבלת מתנות במסגרתה, לרבות נזק שנגרם בשל תקלות טכניות, טעויות, שיבושים, עיכובים או כל תקלה אחרת הקשורה במערכות מחשוב, אינטרנט, תקשורת או רשתות חברתיות.
6.3. בכפוף למגבלות כל דין, המשתתף מתחייב לשפות את ח.י. ו/או מי מטעמה בגין כל נזק, הפסד, הוצאה או תביעה שייגרמו להם עקב הפרת הוראות תקנון זה ו/או הפרת הוראות הדין במסגרת השתתפותו בפעילות.

7. שונות
7.1. המשתתף מצהיר בזאת באופן בלתי חוזר, כי אין לו ולא תהיה לו ולכל הבאים בשמו או מטעמו, כל טענה, תביעה או דרישה כלפי ח.י. בכל הקשור במישרין או בעקיפין עם תקנון זה.
7.2. מבלי לגרוע מכלליות האמור, מוצהר בזה במפורש, כי ההשתתפות בפעילות היא לצורכי שעשוע, כי עלולות ליפול טעויות בפעילות, וכי בכל מקרה ההשתתפות לא תקים למשתתף כל עילה, טענה או תביעה הקשורה במישרין או בעקיפין עם הפעילות, ניהולה, תוצאותיה ו/או כל הכרוך בה.
7.3. המשתתף אינו רשאי לשנות את תנאי הפעילות, להוסיף עליהם או לגרוע מהם.
7.4. ח.י. שומרת לעצמה את הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי, למנוע ו/או לבטל השתתפות של משתתף כלשהו בפעילות, וכן תהיה רשאית לעכב או למנוע מסירת מתנה למשתתף שהשתתף בפעילות, בין היתר, תוך כדי ביצוע מרמה, עבירה על החוק או על תקנון זה או בחוסר תום לב, אף אם זכייתו לא הייתה תוצאה ישירה של מעשה מעין זה.
7.5. ח.י. רשאית לתקן ו/או לעדכן תקנון זה, בכל עת.
7.6. הדין החל על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו יהיה הדין הישראלי בלבד, ולא יחול כל דין אחר. סמכות השיפוט בכל העניינים הנוגעים לתקנון זה ו/או הנובעים הימנו מוקנית לבתי המשפט המוסמכים של תל אביב-יפו.
7.7. ניתן לעיין בתקנון הפעילות במהלך תקופת הפעילות באתר האינטרנט של קבוצת ח.י בכתובת  www.hye.co.il  וכן במשרדי קבוצת ח.י ברחוב התע"ש 14 כפר סבא.