שאלות נפוצות

שלט אינטראקטיבי חכם הכולל חישן תנועה וחיווי קול, המאפשר לנווט בין התפריטים כמו עכבר אלחוטי. ניתן להצביע, לגלול או ללחוץ.

לחיצה על כפתור הבית תעלה את התפריט הראשי של הטלוויזיה.

הגלגלת, בעזרתה תוכלו לנווט למעלה, למטה, ימינה שמאלה, או פשוט לגלול את גלגל הגלילה.

בכל שלב תוכלו לחזור למסך הקודם באמצעות לחיצה על כפתור Back.

על מנת לשנות את הגדרות הטלוויזיה, לחצו על  כפתור גלגל השיניים שעל השלט.
השלט שלנו מיוחד והכוון אליו הוא מצביע נקלט על ידי מסך הטלוויזיה כך שתוכלו בקלות לכוון וללחוץ.

לחיצה על כפתור הבית תיקח אתכם למסך הראשי בו מצויות כל האפליקציות שלכם.

באמצעות הגלגלת תוכלו לבחור את האפליקציה המבוקשת.

אם תרצו להזיז את האפליקציה ברשימה למקום יותר נוח, בחרו באפליקציה הרלוונטית ולחצו 3 שניות על הגלגלת למסך עריכה. כעת תוכלו להזיז את האפליקציה ימינה או שמאלה ברשימה.
על מנת להסיר את האפליקציה, לחצו בגלגלת על חץ תחתון ומיד לאחר מכן על חץ עליון ובחרו בסימן האיקס שהופיע על מנת להסיר את האפליקציה.

לחצו על כפתור הבית וכפתור ה- Back ביחד למשך 10 שניות ואז לחצו על הגלגלת. בחלק העליון של המסך בצד ימין יופיע אישור כי השלט נרשם בהצלחה.

במסכים שלנו תוכלו ליהנות מחוויית צפייה מלאה ללא צורך בממיר עם ספקי התוכן המובילים: סלקום TV (יש גם למידה מקוונת), הוט, פרטנר, NEXT TV.

אם תרצו לראות כל תוכן שמופיע על גבי המחשב הנייד שלכם בטלוויזיה, תוכלו לעשות זאת בפשטות ע"י חיבור המחשב הנייד בכבל HDMI ישירות לטלוויזיה.

לחצו על לחצן ההגדרות  ובחרו  "כל ההגדרות" בתחתית התפריט שמופיע מצד ימין.

ביחרו ב"כללי"  וגללו למטה לאפשרות "איפוס הגדרות התחלתיות" ולחצו על אפשרות זו.

חשוב לציין שהתהליך מאפס את הגדרות הטלוויזיה  מחדש לכן יש לוודא שידועה לכם הסיסמה של הWIFI במידה ומוגדר בטלוויזיה.        

הגדרה סאונד בר עם כבל HDMI לסאונד בר התומך ב-HDMI ARC:

1. יש לחבר את כבל ה-HDMI מהטלוויזיה יציאה HDMI 2 ARC לכניסה HDMI ARC בסאונד בר.
2. יש לבחור בטלוויזיה את אפשרות יציאת השמע HDMI ARC (דרך מסך הגדרות -> צליל) וביציאת שמע דיגיטלי יש לבחור “אוטומטי”.
3. זהו, לאחר כמה שניות הסאונד בר צריך להתחבר ולשדר את הסאונד מהטלוויזיה בצורה שקופה.
   למעשה כל מה שתחברו לטלוויזיה (דרך ה-HDMI) כמו סטרימר, ממיר וכדו’ הסאונד יעבור אוטומטי לסאונד בר.
   אפשרות זו גם תאפשר תמיכה לשליטה על הסאונד בר (עוצמת הקול) מהשלט הרחוק של הטלוויזיה.

כדי לבדוק אם הצליל שלנו תקין, היכנסו למסך ההגדרות באמצעות לחצן גלגל השיניים בשלט ובחרו ב"כל ההגדרות" באמצעות כיוון השלט לסמל האחרון בצד ימין ולחצו על הגלגלת בשלט.
ביחרו ב׳"צליל", הכפתור עם סמל הרשמקול, וגללו למטה ל"בדיקת קול" ולחצו. ודאו כי עוצמת השמע מוגברת ואינה מושתקת.

המערכת תתחיל לנגן צלילים. במידה ואתם שומעים אותם – הטלוויזיה תקינה. אחרת, צרו איתנו קשר לצורך תיאום טכנאי.
כשסיימתם, צאו מהתפריט על ידי לחיצה על כפתור ׳Back׳ בשלט.

לחצו על לחצן הגדרות ובחרו ב"כל ההגדרות" (אחרון ברשימה).
בחרו ב"תמונה", הכפתור עם הסמל של מסך.
גללו למטה באמצעות הגלגלת או באמצעות כוון השלט ובחרו ב"בדיקת תמונה".
כעת תתבצע בדיקה. במידה והבדיקה תצא תקינה, ללא פסים או כתמים – זה אומר שהטלוויזיה שלכם תקינה והתקלה היא בגורם השידור.
במקרה והבדיקה אינה תקינה, צלמו את המסך (כך שכל 4 פינות המסך ייכנסו לתמונה) ושלחו אלינו להמשך טיפול.

יחס הניגודיות הוא היחס בין הבהירות של הצבע השחור ביותר שהמסך יכול להציג לבין הצבע הלבן ביותר שהמסך יכול להציג. לדוגמא: מסך בעל יחס ניגודיות של 1: 2000 – מסוגל להציג איזור לבן בהיר פי 2000 מהאזור הכי כהה במסך. מסכים עם יחס ניגודיות גבוה מציגים תמונה עם צבעים קרובים יותר למציאות, צבע שחור יותר לעומת אפור במסכים עם יחס ניגודיות נמוך, תמונה רוויה וחדה יותר.

כדי לשנות את הגדרות הצליל עיברו לחצו על לחצן ההגדרות ובחרו ב"כל ההגדרות" (אחרון ברשימה).

בחרו ב"צליל", הכפתור עם סמל הרשמקול.

תוכלו להדליק את מצב "צליל חכם" אשר מטב את הצליל אוטומטית בהתאם לסוג התוכן.

אם תרצו לבחור בעצמכם, לטלוויזיה שלכם יש שלל אפשרויות צליל אשר מותאמות במיוחד לתוכן שאתם צופים בו: מתוך תפריט המצבים, ביחרו בסגנון המועדף אליכם בהתאם למרבית התוכן שאתם צורכים.
לחצו על כפתור Back ובחרו ב"מצב עוצמת שמע". שם תוכלו לכוון את העוצמה אוטומטית באמצעות הדלקת מתג "עוצמת קול אוטומטית" ובחירת מידת ההגברה.

במידה ואתם מתחברים ישירות באמצעות כבל, ודאו כי הכבל מחובר משני צידיו גם לטלוויזיה וגם לנתב. לחצו על לחצן ההגדרות ובחרו ב-׳כל ההגדרות׳.
חפשו בצד שמאל את סמל הכדור למעבר להגדרות הרשת ולחצו עליו.
במידה ואתם מחוברים באמצעות כבל, בחרו ב׳חיבור קוי׳. במידה והחיבור אלחוטי, בחרו בחיבור WiFi, בחרו את הרשת המתאימה והכניסו את סיסמת האבטחה של הרשת שלכם.

זהו! אתם מחוברים!

לחצוו על כפתור גלגל השיניים בשלט.

בחרו באפשרות "כל ההגדרות" בתחתית התפריט שמופיע מצד ימין.

בחרו ב "ערוצים" בתפריט שנפתח בצד שמאל.

4.בחרו ב"סריקת ערוצים" ובצעו כוונון אוטומטי.

1. עברו לתפריט הגדרות (לחיצה ממשוכת על גלגל שיניים בשלט הרחוק) ובחרו את האפשרות “צליל”.
2. מתוך התפריט “צליל” יש לבחור באפשרות ״יציאת שמע״.
   
   

במידה ויש ברשותכם סאונד בר אלחוטי אנא תבצעו את השלבים הבאים:

1. לחצו על האפשרות: ״בחירת התקן״, המתינו לסיום חיפוש הסאונד בר.
2. בחרו מהרשימה את הסאונד בר או התקן ה- Bluetooth ולחצו עליו לאישור וחיבור.
3. זהו, אתם מחוברים, תסגרו את תפריט ההגדרות.

3. במידה ויש ברשותכם סאונד בר בחיבור כבל אופטי בחרו באפשרות: “אופטי". כמו כן ניתן לחבר את הסאונד בר גם דרך יצאת שמע HDMI המאפשרת שליטה מלאה על הסאונד בר בעזרת טכנולוגיית HDMI CEC.  חיבור עם כבל אופטי או HDMI יכניס את הסאונד בר לפעולה באופן במידי לאחר בחירתם.

כניסת Digital Visual Interface = DVI כניסה דיגיטאלית שמאפשרת חיבור לכרטיסי מסך עם יציאת DVI, החיבור הדיגיטאלי מבטיח שכל פיקסל במסך יקבל את המידע שמיועד לו ולא יושפע מהפרעות אנאלוגיות שמתרחשות בכניסה האנלוגית. חיבור זה מבטיח תמונה חלקה וחדה.

הבהירות נמדדת על ידי נתון cd/m² המציין את עוצמת התאורה של נר במטר ריבועי, נתון של 300 cd/m²  מציין שעוצמת ההארה של המסך היא כשל 300 נרות בשטח של מטר ריבועי אחד. 

ככל שעוצמת ההארה של המסך גבוהה יותר, כך התמונה שתתקבל תהיה בהירה יותר. כמו כן, הצפייה במסך תהיה קלה יותר גם בתנאים קשים של אור חזק בחדר.

מסכי LCD מורכבים ממיליוני פיקסלים ויתכן מצב שבו פיקסל יפסיק להגיב ויאיר בגוון אחד בלבד, או שלא יציג גוון בכלל. מצב זה אינו תקלה ועל פי תקן בן לאומי מותרים 8 פיקסלים לא תקינים על כל 750,000 פיקסלים במסך. (במסך יש מספר פיקסלים בין 2.5 ל - 6 מליון סה"כ!).

* חברת ח.י מתחייבת להחליף מסך אשר נמצאו בו מעל 3 פיקסלים "מתים".

זהו מעבד תמונה מתקדם המאפשר קביעת תצורת מסך לפי התאמה אישית  (Movie, User, Text, Normal

כשמופיעה הודעה זו יש להיכנס לתפריט הטלוויזיה ולכוון את השעון.

השידורים בארץ אינם מותאמים לצפייה במסך רחב (משודרים ביחס 4:3), ולכן נוצרת התחושה שהאנשים במסך רחבים ומעוותים. כדי לשפר את הצפייה, יש להעביר את הטלוויזיה למצב SPECTACLE ע"י לחיצה על כפתור ה-ARC בשלט. 

בצפייה בתכנים המוקלטים בפורמט 16:9 (יחס המסך) לא תופיע תופעה זו. 

יש לבדוק האם התופעות הללו מופיעות בכל הכניסות או רק בכניסה יחידה (DVD, ממיר, וידיאו). במידה והבעיה מופיעה בכניסה יחידה אז יש לבדוק את החיבורים של המכשיר הספציפי - חיבור רופף יכול לגרום לתופעות אלה. במידה והבעיה בממיר בלבד, יש לפנות לחברת הכבלים / לווין.

יש להגדיר את הרזולוציה של המסך בהתאם לרזולוציה המופיעה בדף הנתונים של המסך (בד"כ 1024X1280):

לחיצה ימנית על שולחן העבודה DESKTOP > מאפיינים PROPERTIES > הגדרות SETTINGS > העברה לרזולוציה המבוקשת.

במערכת הפעלה webOS 3.5, 4.0 כאשר מחברים סאונד בר לטלוויזיה יש להיכנס לסרגל האפליקציות שמופיע עם לחיצה על מקש הבית, לזוז ימינה מעט בסרגל עד שמגיעים לאופציה של "מחבר התקן" וללחוץ.
במסך "מחבר התקן" יש לבחור – שורת צליל.
לאחר שבחרנו את ההתקן שנרצה לחבר יש לבחור באיזו דרך אנו רוצים לחבר את ההתקן:
אלחוטי – Bluetooth - יש לוודא שהמקרן דלוק ולכוון את הפונקציה של המקרן ל LG TV כדי לדאוג לסנכרון מלא בין הטלוויזיה לסאונד.
בטלוויזיה יש ללחוץ על בחירת התקן – הטלוויזיה תזהה את המקרן ותציג אותו, יש לבחור את המכשיר המתאים שמופיע. ניתן לבצע בדיקת צליל.
אופטי – יש לחבר את המקרן בכבל אופטי אל הטלוויזיה ולהדליק אותו ולוודא שהוא מכוון על פונקציה OPTICAL ביציאת השמע יש לבחור LG SOUND SYNC (אופטי) במידה ומקרן הקול אינו תומך בסנכרון שמע יש לבחור ביציאת השמע – אופטי. ניתן לבצע בדיקת צליל.
HDMI (ARC) - יש לוודא שמקרן הקול מכוון על פונקציה HDMI-IN , יש לחבר כבל HDMI בין מקרן הקול לטלוויזיה – לשים לב לחבר ליציאת HDMI שהיא ARC ולבצע בדיקת צליל.
למערכות הפעלה webOS 1.0, 2.0, 3.0 – קישור לסרטון של LG

• לפני כלפעולת ניקוי של המסך יש לנתק את המסך מהחשמל.
• יש להשתמש במטלית מייקרופייבר לחה עם מים מזוקקים.
• אין לרסס ישירות על הצג כדי למנוע חדירת נוזלים לתוך המסך, אלא רק על מטלית הניקוי.
• אין להפעיל לחץ על הצג בעת הניקוי.
• חל איסור להשתמש בחומרים המכילים אלכוהול.
• אין להשתמש במטלית רטובה.
• לאחר הניקוי יש לוודא שהמסך יבש מנוזלים ורק לאחר מכן לחבר את המסך לשקע החשמל.

במסך OLED אין תאורה אחורית שדולקת כל הזמן, אלא כל פיקסל מואר באופן עצמאי ומקבל את עוצמת ההארה הרצויה בהתאם לתמונה המוצגת במסך. בצורה זו, אם מוצג צבע שחור, הפיקסל כבוי ואז מתקבל צבע שחור מוחלט.

טכנולוגיית ה- OLED היא הטכנולוגיה המתקדמת ביותר בעולם, בעזרתה ניתן ליצור מסך שקוף, מתגלגל, גמיש - הכל הודות לפיתוח מיוחד של מסך ללא תאורה אחורית.

במסך OLED אין תאורה אחורית שדולקת כל הזמן, אלא כל פיקסל מואר באופן עצמאי ומקבל את עוצמת ההארה הרצויה בהתאם לתמונה המוצגת במסך. בצורה זו, אם מוצג צבע שחור, הפיקסל כבוי ואז מתקבל צבע שחור מוחלט.

חשיבותו הרבה של הצבע השחור האחראי לניגודיות בולטת במיוחד כאשר השחור המתקבל הינו מוחלט, כך כל הצבעים נראים בולטים וחדים יותר ומתקבלים פרטים שלא יכולנו להבחין בהם קודם. ההבדלים בין האור והצל יוצרים את עומק התמונה, ממש כמו העין האנושית וכך מתקבלת תמונה עשירה, תלת מימדית, ממש כמו במציאות.

מסך ה- OLED הוא מסך דק ואלגנטי בעל עיצוב עוצר נשימה. אחידות הצבעים נשארת קבועה בכל זווית צפייה, גם כאשר נעמוד מן הצד ונתפעל מהמסך הדק נבחין בצבעוניות המדהימה של המסך כאילו עמדנו ממש מולו, במרכז.

טלוויזיות ה- OLED של LG מדורגות כבר חמש שנים ברציפות כטלוויזיות הטובות בעולם עם הדירוג הגבוה ביותר במגזינים הטכנולוגיים המובילים כמו RTING ,consumer electronics,What hi-fi ,Forbes ועוד.

מסך NanoCell הוא מסך LCD בעל תאורת LED אחורית. צג ה- LCD של המסך מכיל חלקיקים זעירים שסופגים את הפרעות האור. 
כיצד אנו רואים צבע מסוים? אורך הגל של האור החוזר אלינו קובע איזה צבע נראה, אם אורך הגל מעוות כתוצאה משבירת האור, הצבע שנראה אינו מדויק.

פאנל NanoCell מכיל חלקיקים זעירים שסופגים את הפרעות האור מחזיר אלינו את אורך הגל הנכון וכך נוכל לראות את הצבע המדויק.

הבעייתיות שנוצרת כתוצאה משבירת האור באה לידי ביטוי בעיקר כאשר עומדים בזווית אל המסך ולא מסתכלים בדיוק ממול, פאנל NanoCell שומר על אחידות הצבעים גם בזווית של 60 מעלות.

טלוויזיית  4K היא טלוויזיה בעלת רזולוציית (UHD (ULTRA HD. פירוש הדבר שבטלוויזיה יש 3,840 פיקסלים אופקיים ו-2,160 פיקסלים אנכיים, סך הכול 8.3 מיליון פיקסלים.

רזולוציה היא מונח המייצג את מידת הצפיפות של הנקודות הזעירות, הפיקסלים, על המסך. פיקסלים בודדים מתאחדים כדי ליצור את התמונה המלאה אותה רואים על המסך, לכן ככל שמספר הפיקסלים גבוה יותר, כך הרזולוציה גבוהה יותר. ה-"K" ב-4K  מציין Kilo (קילו, 1000), כלומר, טלוויזיה בעלת רזולוציה אופקית של 4,000 פיקסלים לערך.

בטלוויזיות 4K  יש פי ארבעה יותר פיקסלים מאשר בטלוויזיות Full HD מסורתיות (1920x1080). במסכים קטנים בגודל 43" או 49" קשה לראות את ההבדלים בין מסך (UHD (4K למסך FHD, אך אם תשוו את האיכות של טלוויזיית Full HD בגודל 65 אינץ' לטלוויזיית 4K UHD   בגודל 65 אינץ', תבחינו בהבדל בפיקסלים על המסך. בטלוויזיות ברזולוציה גבוהה, הפיקסלים קטנים יותר מאשר בטלוויזיה ברזולוציה נמוכה יותר באותו גודל, כך שתוכלו ליהנות מחוויית צפייה טובה יותר,  ללא הגבלות של מרחק הצפייה ולצפות מקרוב מבלי להבחין בפיקסלים הבודדים.

לתיאום טכנאי ניתן ליצור איתנו קשר בטלפון 6683*. 
ביקור טכנאי במסגרת האחריות למוצר יתואם בטווח של שעתיים (למשל בין השעות 10:00-12:00, בין השעות 12:00-14:00 וכיו"ב)

שעות העבודה של צוות ההתקנות שלנו הוא 9:00-17:00.
טווח השעות שיינתן לכם בעת תיאום ההתקנה הוא טווח של שעתיים.

קודם כל תתחדשו!!

• במידה ויש שינוי וצריך לבטל או לדחות את מועד ההתקנה שקבעתם, אפשר בהחלט, אך חשוב ליידע אותנו בחיוג 6683* עד יום לפני מועד ההתקנה בשעה 13:00.
• חשוב מאוד! במידה ולא תעדכנו על שינוי או ביטול, יגיע אליכם מתקין שלא לצורך ולכן הגעה חוזרת תהיה בעלות של 290 ₪. פשוט תעדכנו, הכי טוב.
• כאשר המתקין מגיע לכתובתכם, חייב לקבל אותו אדם מעל גיל 18. 
• יש להוריד את המסך הישן מהקיר לפני הגעת המתקין (גם המתקין נותן שירות כזה בעלות 99 ₪).
• במידה ומדובר בבניין ללא מעלית או עם מעלית לא מתאימה, הובלה של המסך מקומה 4 תהיה בעלות נוספת של 50 ₪ לקומה.
• במידה ובחרתם במסך ענק 86'', הובלה של המסך מקומה 2 תהיה בעלות 50 ש"ח לכל קומה.

שעות העבודה של צוות ההתקנות שלנו הוא 9:00-17:00.
טווח השעות שיינתן לכם בעת תיאום ההתקנה הוא טווח של שעתיים.

לפני הגעת המתקין:

• יש צורך בהכנה של שקע תלת פאזי
• כיריים עם שקע חד פאזי - יש צורך בשקע כחול 32 אמפר וקו נפרד בארון חשמל
  (דרך חשמלאי מוסמך)
• חובה לדאוג לנישה מתאימה ולפתחי אוורור מתאימים לכיריים 
• יש לפנות מוצר ישן 

לפני הגעת המתקין:

במידה ויש מעבה (קונדנסור) יש צורך בנקודת חשמל 
במידה ואין מעבה (קונדנסור) יש צורך ביציאה לצינור אוויר (חלון או פתח מתאים)
יש לפנות מוצר ישן

רוקנו את המיכל
בדקו את צינור הניקוז
וודאו שמקום התקנת המייבש אינו צר מדי
נקו את חיישני הלחות
שמרו על ניקיון האוויר הנכנס
השתמשו ברמה גבוהה יותר לייבוש או בתוכנית חזקה יותר

וודאו שהדלת סגורה
בדקו את התוכנית שנבחרה
בדקו האם לחצתם על כפתור ההפעלה

• מייבש עם מעבה נותן מענה לבתים בהם אין אפשרות לבצע פליטת אדים אל מחוץ לבית.
• איסוף האדים ועיבויים נעשה לתוך מיכל מים המובנה בתוך המייבש. את המיכל צריך לרוקן אחרי כל פעולת ייבוש.
• קיימת אפשרות לחבר את צינור פלייטת המים לתוך צינור ניקוז המים של המכונה ישירות ובכך לבטל את הצורך בשימוש המיכל.

פעולת קריס-קרוס מבצעת ייבוש של הכביסה בפעולת הלוך וחזור על מנת למנוע קמטים בבגדים.

תוכנית Easy Iron הינה תוכנית מיוחדת להפחתת קמטים בבגדים גם לאחר שהכביסה עברה ייבוש. התוכנית מבצעת מחזור נוסף של הזרמתאוויר חם הנותן לבגדים דרגת לחות נכונה בטרם גיהוצם.

לפני הגעת המתקין:

נקודת ביוב בקרבת המכונה
ברז בקוטר 3/4 צול
נקודת חשמל
יציאה למדיח מהסיפון שמתחת לכיור + פתח 10 ס"מ להעברה של הצנרת בעץ בדופן למטה
יש לפנות מוצר ישן

בדקו שהכלים הוכנסו כהלכה למדיח
תוכנית ההדחה שנבחרה לא חזקה מספיק
השתמשתם בכמות חומר ניקוי קטנה מידי

בדקו האם הכלים חסמו את פתח תא הניקוי

בדקו האם: שמתם מעט מידי נוזל הברקה
בחרתם בתוכנית ההדח הלא מתאימה
הסכו"ם עם ציפוי באיכות נמוכה
הוצאתם את הכלים מוקדם מידי מהמדיח

הדחה עמוקה יותר - מדיח כלים רוחץ את הכלים ב°65C, כאשר הדחה ידנית אפשרית בעד °25C.

יותר חסכוני במים - רחיצה ידנית צורכת כ-100 ליטרים מים בעוד מדיח טוב צורך רק 16 ליטרים מים.

מדיח כלים ממוצע צורך לא יותר מ-16 ליטר מים בכל הפעלה.

זוהי מערכת מים חדישה המגיעה לביצועים מעולים ברמת דירוג של AAA . מרססי המים בממטרות עוצבו במיוחד על מנת להשיג ביצועים טובים יותר של רחיצת הכלים.

מדיחי הכלים של אריסטון מצויידים במנוע חדיש המבצע ביעילות שנויים במהירויות הממטרות ובלחץ המים, מספר פעמים במהלך ההדחה, בהתאם לאופי הלכלוך בכלים.

לפני הגעת מתקין:

צינור גז עד 3 מטר. במידה ואין, לנו יש! ניתן לרכוש דרך המתקין
חיתוך מתאים בשייש ובפלטת עץ מתחת לארון
נקודת גז תקינה
שקע חשמל רגיל

* שימו לב התקנה גז תעשה על ידי מתקין גז מוסמך בלבד. יש לשמור את אסמכתת ההתקנה ממתקין הגז.

לפני הגעת מתקין:

נקודת ביוב בקרבת המכונה 
ברז בקוטר 3/4 צול
נקודת חשמל 
יש לפנות מוצר ישן

בדקו האם: המכונה אינה מחוברת לחשמל
הדלת אינה סגורה היטב
כפתור START\PAUSE לא נלחץ
ברז המים סגור

בדקו האם: החיבור לצינור המים רופף
מכל חומרי הכביסה סתום
החיבור לצינור הניקוז רופף

יש להעמיד את המקרר 5 שעות לפני הפעלה, הטמפ' תסתדר במקרר תוך כמה שעות 
במידה ויש צורך בהפיכת דלתות, במידה וניתן לביצוע , אפשרי בתוספת עלות 250 ש"ח 
בדגמי הייסנס RS34 +RS47, במידה וניתן לביצוע , אפשרי בתוספת עלות 350 ש"ח 
יש לפנות מוצר ישן

מקררי גורניה ואסקו:
מקרר אינטגרלי - לבדוק שיש פתחי אוורור, נישה מתאימה ושקעי חשמל פעילים
יש לפנות מוצר ישן

בדקו האם המקרר מחובר לחשמל\האם התקע מחובר היטב
בדקו האם המתח החשמלי נמוך מידי
בדקו האם יש הפסקת חשמל\הפעלה של הפחתת-זרם

בדקו האם:
מיכלי מזון מפריעים לסגירה
יותר מידי מזון
המקרר נוטה על צידו ואינו ישר